Litter-Robot을 앱에 연결하는 방법: 단계별 설정 가이드

빠른 답변

Whisker 앱을 다운로드하고 계정을 만들거나 로그인한 다음 Litter-Robot을 페어링 모드로 전환하세요. 휴대폰을 2.4GHz Wi-Fi 네트워크에 연결하고 앱 안내를 따른 다음, 자리를 떠나기 전에 기기가 온라인으로 표시되는지 확인하세요. 페어링이 실패하면 거의 항상 Wi-Fi 대역이 원인입니다.

Wi-Fi 네트워크가 협조적이라면 Litter-Robot을 앱에 연결하는 데 약 5분이 걸립니다. 앱에서 사이클 수를 확인하고 설정을 조정하며 알림을 받을 수 있으므로 처음부터 제대로 설정하는 것이 좋습니다.

이 가이드에서는 Litter-Robot 앱 설정을 단계별로 설명하고, 대부분의 페어링 실패를 일으키는 실수를 지적하며, 기기가 온라인 상태를 유지하지 못할 때 확인해야 할 사항을 설명합니다. 현재 Litter-Robot 모델(Litter-Robot 5 및 Litter-Robot EVO 포함)에 적용됩니다.

시작하기 전에: 필요한 것

Whisker 앱이 설치된 스마트폰, 전원이 켜져 있고 라우터 범위 내에 있는 Litter-Robot, 그리고 Wi-Fi 네트워크 이름과 비밀번호가 필요합니다. 앱은 표준 가정용 네트워크를 지원하며, 페어링을 시작하기 전에 로봇이 조립되고 전원에 연결되어 있어야 합니다.

계정 정보도 준비해 두세요. 이미 다른 Whisker 제품에 앱을 사용 중이라면 동일한 계정으로 로그인하여 중복 프로필을 만들지 않고 모든 기기를 한곳에서 확인하세요.

• 설정 중에는 로봇과 스마트폰을 같은 방에 두세요.
• 시작하기 전에 라우터가 2.4 GHz 또는 5 GHz 네트워크를 브로드캐스트하는지 확인하세요.
• 페어링 중에 휴대폰이 절전 모드로 전환되지 않도록 배터리를 충분히 충전하세요.

Wi-Fi 대역이 그 무엇보다 중요한 이유

Litter-Robot Wi-Fi 연결 실패의 대부분은 네트워크 대역 때문입니다. 로봇은 2.4 GHz 네트워크에서 페어링되며, 이 대역은 벽을 더 잘 통과하지만 5 GHz보다 데이터 전송량이 적습니다. 라우터가 두 대역에 하나의 결합된 네트워크 이름을 사용하는 경우, 앱이 올바른 대역을 찾는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.

해결 방법은 대개 간단합니다. 라우터 설정에 로그인하여 대역을 별도의 이름으로 분리하거나, 페어링하는 동안 5GHz 대역을 일시적으로 비활성화하세요. 로봇이 연결된 후에는 다른 기기를 위해 5GHz 대역을 다시 활성화해도 연결이 끊기지 않습니다.

• 게스트 네트워크와 공공 Wi-Fi는 기기 페어링을 완전히 차단하는 경우가 많습니다.
• 메시 시스템에서는 로봇이 연결되도록 클라이언트 격리를 꺼야 할 때가 있습니다.

앱이 실제로 제공하는 기능

연결이 완료되면 앱이 제어판이 됩니다. 로봇이 사이클을 도는 시기, 배변통과 폐기물 서랍 수준을 확인하고, 대기 시간 및 야간 조명 설정을 조정하며, 주의가 필요할 때 알림을 받을 수 있습니다. 이것이 Litter-Robot 스마트폰 설정을 완료하고 장치를 오프라인 상태로 두지 않는 실질적인 이점입니다.

일부 번들은 더 심층적인 기능을 추가합니다. Litter-Robot 4 Insights 번들은 Litter-Robot 4과 포함된 Whisker+ 멤버십을 결합하여 고급 인사이트에 액세스할 수 있으므로 앱이 기본 상태 데이터 이상을 표시합니다. 해당 수준의 세부 정보를 원한다면 구매 후가 아니라 구매 전에 아는 것이 좋습니다.

• 알림은 특히 여러 마리의 고양이를 키우는 가정에서 연결 상태를 유지하는 주된 이유입니다.
• Wi-Fi가 끊겨도 로봇을 수동으로 작동할 수 있습니다.

페어링이 실패하면 이 순서대로 진행하세요

로봇을 다시 시작하고 앱을 완전히 닫은 후 다시 여는 것부터 시작하세요. 그래도 작동하지 않으면 휴대폰에서 Wi-Fi 네트워크를 잊고 다시 연결하여 페어링을 차단하는 오래된 자격 증명을 지우세요. 그런 다음 초기 연결을 위해 로봇을 라우터에 더 가까이 옮기세요.

여전히 연결되지 않으면 비밀번호에 끝에 공백이 없는지 확인하고, 네트워크가 숨겨져 있지 않은지 확인한 후 태블릿 대신 휴대폰에서 페어링을 시도하세요. 라우터 펌웨어 업데이트는 놀랍게도 많은 까다로운 경우를 해결합니다.

• 아무것도 변경하지 않고 실패한 시도를 반복하는 것은 거의 도움이 되지 않습니다.
• 지원팀에 연락하기 전에 정확한 오류 메시지를 적어 두세요.

앱 설정 단계 한눈에 보기

1. 단계 1: 앱을 다운로드하고 로그인하세요: 휴대폰의 앱 스토어에서 Whisker 앱을 설치한 다음 계정을 만들거나 기존 자격 증명으로 로그인하세요. 확인 지점: 로봇을 만지기 전에 계정이 오류 없이 로드되는지 확인하세요.
2. 단계 2: 로봇의 전원을 켜고 준비합니다: Litter-Robot을 콘센트에 연결하고 시작 사이클이 완료될 때까지 기다린 다음, 장치가 사이클 중이 아닌 대기 상태인지 확인합니다. 흔한 실수: 로봇이 아직 사이클 중일 때 페어링을 시작하는 것입니다.
3. 단계 3: 휴대폰을 2.4 GHz 네트워크로 전환합니다: 휴대폰의 Wi-Fi 설정에서 2.4 GHz 대역에 연결합니다. 라우터가 통합 이름을 사용하는 경우 대역을 분리하거나 5 GHz를 일시적으로 일시 중지합니다. 이 한 단계로 Litter-Robot Wi-Fi 연결 문제의 대부분이 해결됩니다.
4. 단계 4: 로봇을 페어링 모드로 전환하세요: 앱 내 기기 추가 안내를 따르세요. 기기에서 페어링 모드를 정확히 언제 켜야 하는지 알려줍니다. 확인 지점: 계속하기 전에 앱이 로봇을 찾았는지 확인하세요.
5. 단계 5: Wi-Fi 비밀번호를 입력하고 확인하세요: 비밀번호를 주의 깊게 입력하고 자동 수정이나 끝에 공백이 없는지 확인한 다음, 앱이 연결을 완료하도록 하세요. 흔한 실수: 숨겨진 네트워크나 게스트 네트워크가 연결을 차단합니다.
6. 단계 6: 기기에 이름을 지정하고 알림을 설정하세요: 특히 여러 고양이 또는 여러 로봇이 있는 가정에서는 로봇에 명확한 이름을 지정한 다음 원하는 알림을 선택하세요. 확인 지점: 앱에 로봇이 온라인 상태이고 준비 완료로 표시됩니다.
7. 단계 7: 연결 테스트: 앱에서 수동 사이클을 실행하고 상태가 실시간으로 업데이트되는지 확인하세요. 상태가 새로고침되지 않으면 설정이 실패했다고 가정하기 전에 앱을 다시 시작하세요.

앱과 페어링되는 제품

• Litter-Robot® 5 스타터 번들: Litter-Robot 5는 고양이를 위한 가장 진보된 자동 청소 화장실이며, 이 번들에는 자동 화장실을 최대한 활용하는 데 필요한 높은 평가를 받은 액세서리가 포함되어 있습니다. 첫 로봇을 설정하고 앱 연결 모니터링과 액세서리를 한 번에 구매하려면 이 번들이 두 가지를 모두 충족합니다.
• Litter-Robot® EVO: Litter-Robot EVO는 간단하고 세련되며 컴팩트한 자동 청소 화장실로, 처음 고양이를 키우는 사람, 고양이 1~2마리가 있는 가정, 작은 공간에 적합합니다. 더 작은 크기로 설치 시 라우터 근처에 놓기 쉬워 아파트에서 페어링 문제를 줄여줍니다.
• Litter-Robot® 4 Insights 번들: Litter-Robot 4 자동 청소 고양이 배변통과 포함된 Whisker+ 멤버십을 결합하여 고급 인사이트에 액세스할 수 있습니다. 이 번들을 보유하면 앱 경험이 기본 상태를 넘어서므로, 설정이 건강 및 사용 데이터로 가는 관문이 됩니다.

Litter-Robot이 온라인 상태가 되면 앱은 조용히 작업을 수행합니다: 사이클 추적, 가득 찬 서랍 알림, 유닛 옆에 웅크리지 않고 설정 조정 등. 페어링이 중단되면 먼저 Wi-Fi 대역으로 돌아간 후 나머지 단계를 순서대로 진행하세요. 대부분의 설정은 두 번째 시도에서 성공합니다.